【12315投诉公示】苏 泊 尔新增9件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，苏 泊 尔新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江苏泊尔厨卫电器有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者张**（手机尾号 6559，用户ID ****7556）反映其于2024年12月24日在其他平台（苏泊尔中式厨具旗舰店）通过网购购买电炒锅。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月27日，达成调解协议
• 处理部门：绍兴市柯桥区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月21日，消费者王**（手机尾号 4119，用户ID ****2997）反映其于2024年12月21日在淘宝网（苏泊尔集成烹饪中心旗舰店）通过网购购买电烤箱。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月27日，达成调解协议
• 处理部门：绍兴市柯桥区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者谭**（手机尾号 5003，用户ID ****4235）反映其于2024年11月20日在淘宝网（苏泊尔美好生活厨电馆）通过网购购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月27日，达成调解协议
• 处理部门：绍兴市柯桥区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者车**（手机尾号 8441，用户ID ****4821）反映其于2024年01月01日在京东商城通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月30日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月08日，消费者李**（手机尾号 3326，用户ID ****2864）反映其于2024年12月08日在淘宝网（苏泊尔净水器旗舰店）通过网购购买其他厨房用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月27日，达成调解协议
• 处理部门：绍兴市柯桥区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者杨**（手机尾号 4617，用户ID ****8107）反映其于2024年10月21日在天猫商城（苏泊尔厨卫旗舰店）通过网购购买其他电炊具产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月27日，达成调解协议
• 处理部门：绍兴市柯桥区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者张**（手机尾号 9583，用户ID ****5233）反映其于2024年11月11日在京东商城通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月30日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者钱**（手机尾号 9632，用户ID ****3293）反映其于2024年11月27日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：绍兴市柯桥区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者姚**（手机尾号 3040，用户ID ****1120）反映其于2024年11月18日在京东商城（苏泊尔京东自营旗舰店）通过网购购买锅具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月27日，达成调解协议
• 处理部门：绍兴市柯桥区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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