【12315投诉公示】雷士国际新增29件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增29件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者魏**（手机尾号 2728，用户ID ****6444）反映其于2024年12月31日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者许**（手机尾号 5829，用户ID ****8121）反映其于2024年12月31日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月22日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者宋**（手机尾号 9389，用户ID ****7808）反映其于2024年12月31日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月24日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者郝**（手机尾号 0712，用户ID ****4852）反映其于2024年12月31日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者贺**（手机尾号 0918，用户ID ****0724）反映其于2024年12月31日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月21日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者沈**（手机尾号 9284，用户ID ****4110）反映其于2024年12月31日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月09日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者王**（手机尾号 4622，用户ID ****4793）反映其于2024年12月31日在京东商城（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，修理。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者张**（手机尾号 6586，用户ID ****3992）反映其于2024年12月31日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者李**（手机尾号 8914，用户ID ****3836）反映其于2024年12月31日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月01日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者杨**（手机尾号 3579，用户ID ****9205）反映其于2024年12月31日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者李**（手机尾号 9008，用户ID ****0325）反映其于2024年12月31日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者李**（手机尾号 8458，用户ID ****9571）反映其于2024年12月31日在天猫商城（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者陈**（手机尾号 2241，用户ID ****4385）反映其于2024年12月31日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者张**（手机尾号 9596，用户ID ****3709）反映其于2024年12月31日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者杜**（手机尾号 8815，用户ID ****8326）反映其于2024年12月31日在天猫商城（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者符**（手机尾号 6531，用户ID ****5512）反映其于2024年12月31日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者杨**（手机尾号 5782，用户ID ****2106）反映其于2024年12月31日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者任**（手机尾号 2740，用户ID ****7887）反映其于2024年12月31日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者张**（手机尾号 8673，用户ID ****9888）反映其于2024年12月31日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者王**（手机尾号 4698，用户ID ****8373）反映其于2024年12月25日在淘宝网通过网购购买浴室暖风机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月31日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者付**（手机尾号 9323，用户ID ****6702）反映其于2024年12月13日通过现场购买水暖器材。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：昭通市镇雄县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者常**（手机尾号 6229，用户ID ****3208）反映其于2024年11月13日在天猫商城（芜湖雷士照明电子商务有限公司）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月31日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者杨**（手机尾号 0905，用户ID ****7920）反映其于2024年12月02日在天猫商城（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月31日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者潘**（手机尾号 5660，用户ID ****8046）反映其于2024年12月01日在天猫商城（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者才**（手机尾号 1111，用户ID ****5347）反映其于2024年11月30日在淘宝网通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月31日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者唐**（手机尾号 5161，用户ID ****5985）反映其于2024年11月28日在京东商城（雷士照明京东自营官方旗舰店）通过网购购买搭配销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月31日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者吴**（手机尾号 9480，用户ID ****8353）反映其于2024年11月27日在淘宝网（芜湖雷士照明电子商务有限公司）通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者郭**（手机尾号 6677，用户ID ****1502）反映其于2024年11月23日在淘宝网（雷士官方旗舰店）通过网购购买台式电风扇。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者张**（手机尾号 6664，用户ID ****8154）反映其于2024年11月21日在拼多多（雷士照明旗舰店直播间）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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