【12315投诉公示】孩子王新增4件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，孩子王新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：孩子王

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者范**（手机尾号 9001，用户ID ****9261）反映其于2024年12月24日通过现场购买儿童乐园服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：昆明市西山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者胡**（手机尾号 7616，用户ID ****0103）反映其于2024年12月22日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：资阳市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者殷**（手机尾号 5691，用户ID ****7478）反映其于2024年12月18日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市昆山市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者罗**（手机尾号 6762，用户ID ****0823）反映其于2024年10月25日通过现场购买托儿所、幼儿园、学前班服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南宁市青秀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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