【12315投诉公示】红星美凯龙新增8件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司宜宾市叙州区分公司

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者陈**（手机尾号 6550，用户ID ****9912）反映其于2024年12月30日通过现场购买玻璃门。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月31日，未达成调解协议
• 处理部门：宜宾市宜宾县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者田**（手机尾号 7594，用户ID ****5165）反映其于2024年12月27日通过现场购买卧室柜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：武汉市硚口区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月21日，消费者梅**（手机尾号 8326，用户ID ****3791）反映其于2024年12月21日通过现场购买玻璃门。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月31日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆綦江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者李**（手机尾号 0198，用户ID ****1012）反映其于2024年12月19日通过现场购买桌子。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月27日，未达成调解协议
• 处理部门：银川市兴庆区一分局市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者李**（手机尾号 0198，用户ID ****1012）反映其于2024年12月20日通过现场购买桌子。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年12月27日，未达成调解协议
• 处理部门：银川市兴庆区一分局市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月11日，消费者陈**（手机尾号 2777，用户ID ****5365）反映其于2024年12月11日通过现场购买卧室柜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：晋城市城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者师**（手机尾号 9687，用户ID ****4374）反映其于2024年11月05日通过现场购买其他施工服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月31日，未达成调解协议
• 处理部门：晋城市城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者何**（手机尾号 0632，用户ID ****8899）反映其于2024年10月24日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月31日，未达成调解协议
• 处理部门：上海浦东新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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