【12315投诉公示】周大生新增15件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增15件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：兰山区沂蒙路万象汇一楼周大生店铺

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者陈**（手机尾号 0919，用户ID ****7613）反映其于2024年12月31日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月02日，达成调解协议
• 处理部门：临沂市兰山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者李**（手机尾号 4814，用户ID ****3233）反映其于2024年12月30日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：哈尔滨市南岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月29日，消费者武**（手机尾号 9646，用户ID ****6206）反映其于2024年12月29日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月02日，达成调解协议
• 处理部门：沈阳市铁西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者武**（手机尾号 9646，用户ID ****6206）反映其于2024年12月26日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月02日，达成调解协议
• 处理部门：沈阳市铁西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者江**（手机尾号 3276，用户ID ****9367）反映其于2024年12月26日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月02日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市临平区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者段**（手机尾号 8377，用户ID ****0595）反映其于2024年12月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：楚雄彝族自治州楚雄市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者刘**（手机尾号 9331，用户ID ****8318）反映其于2024年12月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月02日，达成调解协议
• 处理部门：天水市麦积区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者周**（手机尾号 3707，用户ID ****0857）反映其于2024年12月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月30日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者王**（手机尾号 5691，用户ID ****6019）反映其于2024年12月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月02日，未达成调解协议
• 处理部门：天津西青区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者林**（手机尾号 9773，用户ID ****9052）反映其于2024年12月19日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月02日，未达成调解协议
• 处理部门：宁德市霞浦县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者郑**（手机尾号 8395，用户ID ****1306）反映其于2024年12月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：成都市新都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月03日，消费者胡**（手机尾号 3959，用户ID ****7691）反映其于2024年11月03日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月02日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆巴南区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者刘**（手机尾号 6555，用户ID ****8236）反映其于2024年09月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：蚌埠市五河县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者路**（手机尾号 8308，用户ID ****7951）反映其于2024年11月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2025年01月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津北辰区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者周**（手机尾号 0215，用户ID ****3778）反映其于2024年09月30日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月02日，未达成调解协议
• 处理部门：长沙市开福区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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