【12315投诉公示】重庆百货新增3件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司梁平商场

• 投诉基本信息：2024年12月29日，消费者齐**（手机尾号 8819，用户ID ****0129）反映其于2024年12月29日通过现场购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月30日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆梁平区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者刘**（手机尾号 3497，用户ID ****8253）反映其于2024年12月26日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆渝中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者王**（手机尾号 3298，用户ID ****9859）反映其于2024年12月25日通过现场购买电动剃须刀。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南充市阆中市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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