【12315投诉公示】海底捞新增3件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：江华城海底捞

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者董**（手机尾号 5173，用户ID ****8440）反映其于2024年12月25日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：安康市汉滨区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者蔡**（手机尾号 5080，用户ID ****0651）反映其于2024年12月24日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：漯河市源汇区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者吴**（手机尾号 1091，用户ID ****8245）反映其于2024年12月24日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月02日，达成调解协议
• 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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