【12315投诉公示】雷士国际新增10件投诉公示，涉及市场混淆问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：雷士照明

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者赵**（手机尾号 9090，用户ID ****5322）反映其于2024年12月28日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月31日，未达成调解协议
• 处理部门：咸宁市咸安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月21日，消费者陈**（手机尾号 7910，用户ID ****0053）反映其于2024年12月21日在淘宝网（雷士官方旗舰店）通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月02日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者李**（手机尾号 2277，用户ID ****1918）反映其于2024年12月12日在京东商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月02日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者童**（手机尾号 3313，用户ID ****2779）反映其于2024年12月02日在天猫商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月02日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者段**（手机尾号 6776，用户ID ****5279）反映其于2024年12月01日在天猫商城通过网购购买电暖器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月02日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者杨**（手机尾号 8541，用户ID ****6758）反映其于2024年11月30日在天猫商城（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->不正当有奖销售问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月02日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者朱**（手机尾号 0525，用户ID ****5608）反映其于2024年11月27日在淘宝网通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年01月02日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者沈**（手机尾号 6396，用户ID ****9019）反映其于2024年11月27日在淘宝网通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月02日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者陈**（手机尾号 8000，用户ID ****6289）反映其于2024年11月26日在淘宝网通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月02日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者梁**（手机尾号 2909，用户ID ****5909）反映其于2024年11月05日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月02日，未达成调解协议
• 处理部门：郑州市登封市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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