【12315投诉公示】小米集团-W新增4件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小米集团-W新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小米科技有限责任公司

• 投诉基本信息：2024年12月21日，消费者陈**（手机尾号 0757，用户ID ****4752）反映其于2024年12月21日通过现场购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：2025年01月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：哈尔滨市南岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者刘**（手机尾号 3349，用户ID ****0755）反映其于2024年12月20日在其他平台通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月02日，未达成调解协议
• 处理部门：武汉市东湖高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者党**（手机尾号 6009，用户ID ****1859）反映其于2024年12月13日在其他平台通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月02日，未达成调解协议
• 处理部门：武汉市东湖高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者黄**（手机尾号 9765，用户ID ****3069）反映其于2024年12月07日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月02日，未达成调解协议
• 处理部门：乌鲁木齐市新市区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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