【12315投诉公示】红星美凯龙新增10件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司黄山分公司

• 投诉基本信息：2024年12月29日，消费者黄**（手机尾号 8175，用户ID ****7111）反映其于2024年12月29日通过现场购买太阳能热水器。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月03日，达成调解协议
• 处理部门：黄山市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月29日，消费者范**（手机尾号 1620，用户ID ****5194）反映其于2024年12月29日通过现场购买窗帘制作。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月02日，达成调解协议
• 处理部门：石家庄市长安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者李**（手机尾号 6652，用户ID ****5997）反映其于2024年12月27日通过现场购买木工。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月02日，达成调解协议
• 处理部门：绵阳市游仙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者郭**（手机尾号 7763，用户ID ****5001）反映其于2024年12月12日通过现场购买铝合金推拉窗。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月03日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：遵义市红花岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者蔡**（手机尾号 7189，用户ID ****7092）反映其于2024年11月12日通过现场购买水、电工。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月02日，达成调解协议
• 处理部门：沧州市任丘市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者贾**（手机尾号 9807，用户ID ****3981）反映其于2024年11月12日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月19日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市曲阳县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者吴**（手机尾号 2168，用户ID ****8121）反映其于2024年11月05日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月03日，未达成调解协议
• 处理部门：铜陵市铜官区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者陈**（手机尾号 1399，用户ID ****5826）反映其于2024年11月04日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年01月03日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市虎丘区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月03日，消费者王**（手机尾号 7006，用户ID ****4600）反映其于2024年11月03日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月03日，达成调解协议
• 处理部门：漳州市芗城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者郑**（手机尾号 3400，用户ID ****1745）反映其于2024年11月02日通过现场购买木门。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月03日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津河西区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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