证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月30日,消费者龚**(手机尾号 7675,用户ID ****9311)反映其于2024年12月30日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2025年01月02日,未达成调解协议
- 处理部门:武汉市江汉区市场监督管理局
被投诉企业:中国黄金集团有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月29日,消费者苑**(手机尾号 1764,用户ID ****7373)反映其于2024年12月29日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求更换,退货。
- 处理结果:2025年01月02日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:厦门市集美区市场监督管理局
被投诉企业:中国黄金集团有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月27日,消费者李**(手机尾号 9088,用户ID ****4118)反映其于2024年10月17日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求赔偿损失,退货。
- 处理结果:2025年01月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:武汉市江岸区市场监督管理局
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月26日,消费者曾**(手机尾号 0528,用户ID ****0211)反映其于2024年12月26日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求补足商品数量,退赔费用。
- 处理结果:2025年01月03日,达成调解协议
- 处理部门:邵阳市新邵县市场监督管理局
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月04日,消费者吴**(手机尾号 3417,用户ID ****9944)反映其于2024年05月14日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2025年01月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市龙岗区市场监督管理局
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月28日,消费者李**(手机尾号 0288,用户ID ****0239)反映其于2024年10月28日通过电视电话购物及邮购购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
- 处理结果:2025年01月03日,未达成调解协议
- 处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月28日,消费者陈**(手机尾号 8431,用户ID ****9630)反映其于2024年10月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2025年01月03日,未达成调解协议
- 处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月28日,消费者吕**(手机尾号 7351,用户ID ****0065)反映其于2024年10月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。
- 处理结果:2025年01月03日,未达成调解协议
- 处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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