【12315投诉公示】呷哺呷哺新增4件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，呷哺呷哺新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：呷哺呷哺

• 投诉基本信息：2025年01月02日，消费者陈**（手机尾号 3115，用户ID ****5177）反映其于2025年01月02日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月03日，达成调解协议
• 处理部门：石家庄市裕华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者秋**（手机尾号 8490，用户ID ****6486）反映其于2024年12月24日在美团网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月03日，达成调解协议
• 处理部门：天津西青区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者郭**（手机尾号 3650，用户ID ****5236）反映其于2024年12月23日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月02日，未达成调解协议
• 处理部门：石家庄市桥西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者张**（手机尾号 7377，用户ID ****0289）反映其于2024年12月23日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：石家庄市长安区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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