【12315投诉公示】周大福新增10件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳市周大福商业服务有限公司昆山分公司

• 投诉基本信息：2025年01月02日，消费者查**（手机尾号 3523，用户ID ****5618）反映其于2025年01月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月03日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市昆山市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月01日，消费者韦**（手机尾号 7745，用户ID ****5121）反映其于2025年01月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月02日，达成调解协议
• 处理部门：重庆两江新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者肖**（手机尾号 5366，用户ID ****8676）反映其于2024年12月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月03日，未达成调解协议
• 处理部门：株洲市醴陵市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者邓**（手机尾号 2101，用户ID ****3634）反映其于2024年12月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月02日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆九龙坡区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者李**（手机尾号 3530，用户ID ****2703）反映其于2024年12月22日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津河东区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者杨**（手机尾号 8001，用户ID ****8982）反映其于2024年12月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月03日，未达成调解协议
• 处理部门：榆林市神木县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者谭**（手机尾号 1957，用户ID ****1764）反映其于2024年12月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月03日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：厦门市湖里区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月11日，消费者王**（手机尾号 2081，用户ID ****2874）反映其于2024年12月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月03日，达成调解协议
• 处理部门：南阳市唐河县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者吴**（手机尾号 7313，用户ID ****8247）反映其于2024年12月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月02日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市集美区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者许**（手机尾号 4736，用户ID ****2547）反映其于2024年11月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月24日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆渝中区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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