证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:江阴森茂蔚来汽车体验中心
- 投诉基本信息:2024年12月28日,消费者邱**(手机尾号 9651,用户ID ****9823)反映其于2024年12月28日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求更换。
- 处理结果:2025年01月03日,达成调解协议
- 处理部门:无锡市江阴市市场监督管理局
被投诉企业:东莞蔚来汽车销售服务有限公司高埗分公司
- 投诉基本信息:2024年12月27日,消费者韦**(手机尾号 3588,用户ID ****1403)反映其于2024年12月26日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2025年01月03日,达成调解协议
- 处理部门:东莞市高埗市场监督管理局
被投诉企业:蔚来汽车(广州蔚来汽车销售服务有限公司)
- 投诉基本信息:2024年12月16日,消费者龚**(手机尾号 9702,用户ID ****4097)反映其于2024年12月12日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月27日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
被投诉企业:蔚来汽车服务中心
- 投诉基本信息:2024年12月04日,消费者舒**(手机尾号 7571,用户ID ****2882)反映其于2024年04月30日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2025年01月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市龙岗区市场监督管理局
被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月13日,消费者叶**(手机尾号 7653,用户ID ****8479)反映其于2024年11月13日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2025年01月03日,未达成调解协议
- 处理部门:上海嘉定区市场监督管理局
被投诉企业:蔚来汽车科技(安徽)有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月26日,消费者宦**(手机尾号 9996,用户ID ****0027)反映其于2024年09月23日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求补足商品数量,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2025年01月03日,达成调解协议
- 处理部门:合肥市经开区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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