【12315投诉公示】中国利郎新增4件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎男士专卖店

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者苏**（手机尾号 3363，用户ID ****3350）反映其于2024年12月30日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月03日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：西安市新城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月28日，消费者董**（手机尾号 7091，用户ID ****7762）反映其于2024年12月28日通过现场购买夹克。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月03日，达成调解协议
• 处理部门：咸阳市秦都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者叶**（手机尾号 5052，用户ID ****8013）反映其于2024年12月19日在字节跳动（利郎苏州旗舰店）通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月03日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者夏**（手机尾号 9795，用户ID ****2763）反映其于2024年11月04日通过现场购买西装。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月03日，达成调解协议
• 处理部门：六盘水市钟山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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