【12315投诉公示】友好集团新增2件投诉公示，涉及利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，友好集团新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：新疆友好（集团）股份有限公司石河子友好时尚购物中心（友好超市）

• 投诉基本信息：2025年01月03日，消费者孟**（手机尾号 0671，用户ID ****4657）反映其于2025年01月03日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：新疆兵团第八师市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者哈**（手机尾号 1189，用户ID ****5075）反映其于2024年12月28日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：乌鲁木齐市沙依巴克区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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