证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,敷尔佳新增1件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:敷尔佳官方旗舰店
- 投诉基本信息:2024年12月27日,消费者樊**(手机尾号 0582,用户ID ****7203)反映其于2024年10月14日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2025年01月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:杭州市市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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