【12315投诉公示】安踏体育新增19件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，安踏体育新增19件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者赵**（手机尾号 3601，用户ID ****6753）反映其于2025年01月15日在京东商城（FILA斐乐官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者赵**（手机尾号 1993，用户ID ****3113）反映其于2025年01月14日在淘宝网（厦门安踏电子商务有限公司）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月11日，消费者李**（手机尾号 3840，用户ID ****7183）反映其于2025年01月11日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者林**（手机尾号 4877，用户ID ****6962）反映其于2025年01月09日在淘宝网通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月08日，消费者刘**（手机尾号 9550，用户ID ****3075）反映其于2025年01月08日在字节跳动（安踏官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月08日，消费者张**（手机尾号 5014，用户ID ****5080）反映其于2025年01月08日在拼多多通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月06日，消费者詹**（手机尾号 0667，用户ID ****4319）反映其于2025年01月06日在京东商城通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月06日，消费者木**（手机尾号 1252，用户ID ****1000）反映其于2025年01月06日在拼多多通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月04日，消费者孟**（手机尾号 3138，用户ID ****9194）反映其于2025年01月04日在其他平台通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月02日，消费者董**（手机尾号 1702，用户ID ****4642）反映其于2025年01月02日在其他平台通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月02日，消费者罗**（手机尾号 3284，用户ID ****7517）反映其于2024年11月06日在京东商城（安踏官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月01日，消费者卢**（手机尾号 5672，用户ID ****6574）反映其于2025年01月01日在字节跳动（安踏运动奥莱旗舰店）通过网购购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月10日，未达成调解协议
• 处理部门：泉州市晋江市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月01日，消费者卢**（手机尾号 5672，用户ID ****6574）反映其于2025年01月01日在其他平台（安踏运动奥莱旗舰店）通过网购购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月10日，未达成调解协议
• 处理部门：泉州市晋江市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者戴**（手机尾号 2728，用户ID ****8617）反映其于2024年12月30日在其他平台通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退赔费用，。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者卢**（手机尾号 5672，用户ID ****6574）反映其于2024年12月30日在其他平台（安踏运动奥莱旗舰店）通过网购购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月10日，未达成调解协议
• 处理部门：泉州市晋江市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者卢**（手机尾号 5672，用户ID ****6574）反映其于2024年12月30日在其他平台（安踏运动奥莱旗舰店）通过网购购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月10日，未达成调解协议
• 处理部门：泉州市晋江市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月28日，消费者卢**（手机尾号 5672，用户ID ****6574）反映其于2024年12月28日在其他平台（安踏运动奥莱旗舰店）通过网购购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月10日，未达成调解协议
• 处理部门：泉州市晋江市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者徐**（手机尾号 5937，用户ID ****8228）反映其于2024年12月14日在天猫商城（FILA官方旗舰店）通过网购购买书包。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者王**（手机尾号 2891，用户ID ****5313）反映其于2024年12月12日在京东商城通过网购购买童鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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