【12315投诉公示】百果园集团新增7件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者苏**（手机尾号 2161，用户ID ****3802）反映其于2024年12月29日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市宝安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者方**（手机尾号 2889，用户ID ****6984）反映其于2024年11月13日在美团外卖（百果园）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：海口市美兰区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者刘**（手机尾号 4057，用户ID ****6766）反映其于2024年11月12日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者陈**（手机尾号 5055，用户ID ****3922）反映其于2024年11月11日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市宝安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者陈**（手机尾号 5055，用户ID ****3922）反映其于2024年11月11日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市宝安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者陈**（手机尾号 5055，用户ID ****3922）反映其于2024年11月11日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市宝安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者王**（手机尾号 8255，用户ID ****4830）反映其于2024年11月13日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：青岛市李沧区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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