【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增14件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增14件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小鹏汽车(苏州高新区销售服务中心)

• 投诉基本信息：2025年01月10日，消费者李**（手机尾号 0302，用户ID ****0959）反映其于2024年12月21日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市虎丘区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月08日，消费者黄**（手机尾号 2094，用户ID ****6924）反映其于2025年01月08日在其他平台通过网购购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：南宁市青秀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月04日，消费者朱**（手机尾号 9488，用户ID ****3203）反映其于2025年01月04日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：宁波市江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者王**（手机尾号 0709，用户ID ****8144）反映其于2024年12月29日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月09日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月29日，消费者邹**（手机尾号 5051，用户ID ****8898）反映其于2024年12月29日通过现场购买其他租赁服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月09日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者王**（手机尾号 4710，用户ID ****7196）反映其于2024年12月27日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月09日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者汪**（手机尾号 5151，用户ID ****9136）反映其于2024年12月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：武汉市东湖高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者朱**（手机尾号 9488，用户ID ****3657）反映其于2024年09月23日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：宁波市江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者朱**（手机尾号 9488，用户ID ****3203）反映其于2024年09月14日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：宁波市江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者叶**（手机尾号 0090，用户ID ****7939）反映其于2024年12月15日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月09日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者林**（手机尾号 7626，用户ID ****7370）反映其于2024年12月13日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月09日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者李**（手机尾号 9960，用户ID ****4766）反映其于2024年12月13日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月09日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者谢**（手机尾号 4713，用户ID ****2504）反映其于2024年11月14日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者苗**（手机尾号 8943，用户ID ****2594）反映其于2024年11月18日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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