【12315投诉公示】健之佳新增5件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，健之佳新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：健之佳健康药房

• 投诉基本信息：2025年01月16日，消费者女**（手机尾号 9696，用户ID ****1538）反映其于2025年01月16日在美团外卖通过网购购买药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆永川区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月16日，消费者杨**（手机尾号 1669，用户ID ****3088）反映其于2025年01月16日通过现场购买中药材。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：昆明市盘龙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月28日，消费者李**（手机尾号 6886，用户ID ****9856）反映其于2024年12月28日通过现场购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月14日，达成调解协议
• 处理部门：丽江市古城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者莫**（手机尾号 0733，用户ID ****4586）反映其于2024年11月18日在其他平台通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->伪造生产日期和安全使用期或者失效日期问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年11月21日，达成调解协议
• 处理部门：昆明市盘龙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者陈**（手机尾号 8295，用户ID ****2065）反映其于2024年11月11日在京东商城（云南健之佳连锁健康药房有限公司）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，重做，退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：昆明市盘龙区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。