证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,理想汽车-W新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:理想汽车
- 投诉基本信息:2025年01月03日,消费者刘**(手机尾号 0003,用户ID ****2967)反映其于2025年01月03日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2025年01月15日,达成调解协议
- 处理部门:广州市白云区市场监督管理局
被投诉企业:广州市天河区理想汽车服务中心(个体工商户)
- 投诉基本信息:2024年11月08日,消费者王**(手机尾号 9599,用户ID ****2774)反映其于2024年11月08日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2025年01月17日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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