【12315投诉公示】国药控股新增8件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国药控股新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国药控股四川医药股份有限公司西昌便民药房

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者女**（手机尾号 5670，用户ID ****2533）反映其于2025年01月14日通过现场购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：凉山彝族自治州西昌市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者梁**（手机尾号 1175，用户ID ****3102）反映其于2024年11月09日通过电视电话购物及邮购购买网络应用软件。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市海沧区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者魏**（手机尾号 8253，用户ID ****8420）反映其于2024年12月18日在京东商城（星鲨母婴旗舰店）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市海沧区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者袁**（手机尾号 2477，用户ID ****6059）反映其于2024年12月16日在字节跳动（星鲨官方旗舰店）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市海沧区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者刘**（手机尾号 8977，用户ID ****5394）反映其于2024年12月06日通过现场购买生化药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月13日，达成调解协议
• 处理部门：南宁市青秀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者钟**（手机尾号 6276，用户ID ****6924）反映其于2024年12月11日通过现场购买生化药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月26日，达成调解协议
• 处理部门：南宁市青秀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月09日，消费者李**（手机尾号 2365，用户ID ****6079）反映其于2024年12月09日通过现场购买生化药品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月26日，达成调解协议
• 处理部门：南宁市青秀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者谢**（手机尾号 3321，用户ID ****0673）反映其于2024年11月14日通过现场购买药品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：漯河市召陵区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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