证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:特步专卖
- 投诉基本信息:2025年01月17日,消费者叶**(手机尾号 2390,用户ID ****3660)反映其于2025年01月17日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2025年01月20日,达成调解协议
- 处理部门:大同市城区市场监督管理局
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年01月16日,消费者先**(手机尾号 3351,用户ID ****4036)反映其于2025年01月16日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2025年01月20日,达成调解协议
- 处理部门:中卫市沙坡头区市场监督管理局
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年01月15日,消费者刘**(手机尾号 4392,用户ID ****8695)反映其于2025年01月15日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2025年01月20日,达成调解协议
- 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年01月09日,消费者刘**(手机尾号 8232,用户ID ****9638)反映其于2025年01月09日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2025年01月15日,未达成调解协议
- 处理部门:厦门市翔安区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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