【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增22件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增22件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：苏州小鹏汽车销售服务有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者赵**（手机尾号 5786，用户ID ****5330）反映其于2025年01月13日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月20日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市虎丘区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者沈**（手机尾号 5798，用户ID ****2188）反映其于2025年01月14日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月20日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者梁**（手机尾号 3419，用户ID ****1556）反映其于2025年01月13日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：2025年01月20日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者吕**（手机尾号 3736，用户ID ****1991）反映其于2025年01月13日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月20日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月02日，消费者燕**（手机尾号 2940，用户ID ****4912）反映其于2025年01月01日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月13日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月02日，消费者周**（手机尾号 3470，用户ID ****5664）反映其于2025年01月01日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月13日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者赵**（手机尾号 6807，用户ID ****3724）反映其于2024年12月25日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月13日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者罗**（手机尾号 5666，用户ID ****7126）反映其于2024年12月16日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月20日，达成调解协议
• 处理部门：龙岩市新罗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者杨**（手机尾号 7546，用户ID ****2982）反映其于2024年12月02日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月20日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者方**（手机尾号 0788，用户ID ****7590）反映其于2024年10月18日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月20日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者段**（手机尾号 2022，用户ID ****4467）反映其于2024年11月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月20日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者刘**（手机尾号 6843，用户ID ****6873）反映其于2024年11月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，重做，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月20日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者孙**（手机尾号 5706，用户ID ****9636）反映其于2024年11月28日通过现场购买停车场及其他。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月20日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者周**（手机尾号 9599，用户ID ****6282）反映其于2024年11月28日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月20日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者周**（手机尾号 6692，用户ID ****3939）反映其于2024年11月28日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月20日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者丁**（手机尾号 5567，用户ID ****5391）反映其于2024年11月15日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月20日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者刘**（手机尾号 4505，用户ID ****3930）反映其于2024年11月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月20日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者贾**（手机尾号 7817，用户ID ****4007）反映其于2024年11月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月20日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者李**（手机尾号 0208，用户ID ****2480）反映其于2024年11月26日在其他平台通过网购购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求重做，更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月20日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者戚**（手机尾号 2074，用户ID ****3388）反映其于2024年11月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月20日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者张**（手机尾号 9131，用户ID ****3799）反映其于2024年11月23日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月20日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者孙**（手机尾号 7480，用户ID ****8143）反映其于2024年11月20日在其他平台（小鹏汽车科技有限公司）通过网购购买返券销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月20日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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