【12315投诉公示】欧亚集团新增5件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，欧亚集团新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：长春欧亚商业连锁江源欧亚购物中心有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月18日，消费者吴**（手机尾号 8008，用户ID ****1334）反映其于2024年11月21日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：白山市江源区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月16日，消费者郑**（手机尾号 3988，用户ID ****2611）反映其于2022年01月01日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月20日，未达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者姜**（手机尾号 2133，用户ID ****5112）反映其于2025年01月11日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月20日，达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月10日，消费者邢**（手机尾号 8777，用户ID ****4029）反映其于2025年01月08日通过现场购买窗帘制作。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月20日，未达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者张**（手机尾号 8236，用户ID ****6445）反映其于2024年12月30日通过现场购买速冻其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：长春市新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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