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【12315投诉公示】重庆百货新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-01-21 08:27:18

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货南川商都

投诉基本信息：2025年01月19日，消费者张**（手机尾号 2827，用户ID ****5893）反映其于2025年01月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
处理结果：2025年01月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门：重庆南川区市场监督管理局

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司重百大楼

投诉基本信息：2025年01月11日，消费者代**（手机尾号 1535，用户ID ****0223）反映其于2025年01月11日通过现场购买机械手表。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，退货，退赔费用。
处理结果：2025年01月20日，未达成调解协议
处理部门：重庆渝中区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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