证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:特步专卖一店
- 投诉基本信息:2025年01月20日,消费者忠**(手机尾号 5999,用户ID ****2224)反映其于2025年01月20日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2025年01月21日,达成调解协议
- 处理部门:通辽市库伦旗市场监督管理局
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年01月19日,消费者唐**(手机尾号 3171,用户ID ****7247)反映其于2025年01月19日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2025年01月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:安庆市太湖县市场监督管理局
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年01月19日,消费者宋**(手机尾号 4383,用户ID ****2654)反映其于2025年01月19日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。
- 处理结果:2025年01月21日,达成调解协议
- 处理部门:无锡市江阴市市场监督管理局
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年01月15日,消费者陈**(手机尾号 1988,用户ID ****2619)反映其于2025年01月15日通过现场购买马甲。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2025年01月21日,未达成调解协议
- 处理部门:东莞市虎门市场监督管理局
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年01月08日,消费者杨**(手机尾号 7973,用户ID ****9434)反映其于2024年12月02日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2025年01月21日,达成调解协议
- 处理部门:遵义市正安县市场监督管理局
被投诉企业:西宁市湟中区多巴特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年01月01日,消费者祁**(手机尾号 9098,用户ID ****0305)反映其于2024年12月30日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:2025年01月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:西宁市湟中县市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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