【12315投诉公示】老凤祥新增48件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增48件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2025年01月21日，消费者翟**（手机尾号 7916，用户ID ****0781）反映其于2025年01月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者张**（手机尾号 2286，用户ID ****6790）反映其于2025年01月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：重庆垫江县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者苏**（手机尾号 0391，用户ID ****6563）反映其于2025年01月20日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：安康市汉滨区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者张**（手机尾号 3291，用户ID ****4282）反映其于2025年01月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月21日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者李**（手机尾号 7994，用户ID ****1686）反映其于2025年01月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：武汉市江岸区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者女**（手机尾号 0510，用户ID ****0422）反映其于2025年01月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：临汾市侯马市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者关**（手机尾号 9018，用户ID ****4505）反映其于2025年01月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月21日，未达成调解协议
• 处理部门：湘潭市雨湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者宋**（手机尾号 8111，用户ID ****8204）反映其于2025年01月20日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：天津西青区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者左**（手机尾号 3278，用户ID ****6445）反映其于2025年01月18日通过现场购买易货交易服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广元市利州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者金**（手机尾号 5605，用户ID ****4112）反映其于2025年01月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：咸宁市咸安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月19日，消费者周**（手机尾号 6117，用户ID ****2430）反映其于2024年12月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：孝感市安陆市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月19日，消费者齐**（手机尾号 1782，用户ID ****8221）反映其于2025年01月02日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月19日，消费者齐**（手机尾号 1782，用户ID ****8221）反映其于2025年01月02日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月19日，消费者齐**（手机尾号 1782，用户ID ****8221）反映其于2025年01月10日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月18日，消费者先**（手机尾号 2996，用户ID ****4741）反映其于2025年01月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月21日，未达成调解协议
• 处理部门：吕梁市孝义市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者张**（手机尾号 9353，用户ID ****6117）反映其于2025年01月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：亳州市利辛县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者肖**（手机尾号 9808，用户ID ****0183）反映其于2025年01月17日通过现场购买其他人工宝石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：安康市汉滨区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者李**（手机尾号 5858，用户ID ****6381）反映其于2025年01月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：邵阳市新邵县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者徐**（手机尾号 0580，用户ID ****0869）反映其于2025年01月15日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月21日，未达成调解协议
• 处理部门：赤峰市红山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者郭**（手机尾号 2098，用户ID ****9284）反映其于2025年01月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求重做。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：阜阳市临泉县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者张**（手机尾号 3751，用户ID ****2749）反映其于2025年01月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：安庆市怀宁县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者邹**（手机尾号 0519，用户ID ****7603）反映其于2025年01月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市虎丘区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者毛**（手机尾号 9428，用户ID ****6297）反映其于2025年01月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：益阳市桃江县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者安**（手机尾号 2680，用户ID ****3390）反映其于2025年01月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：榆林市高新技术产业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者女**（手机尾号 0634，用户ID ****2372）反映其于2025年01月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：晋中市榆次区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者刘**（手机尾号 4667，用户ID ****3486）反映其于2025年01月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2025年01月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：赣州市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者蔡**（手机尾号 5998，用户ID ****8253）反映其于2025年01月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月20日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市海珠区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者孙**（手机尾号 1123，用户ID ****4526）反映其于2025年01月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：武汉市蔡甸区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月12日，消费者雷**（手机尾号 2217，用户ID ****5624）反映其于2025年01月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：西安市长安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月12日，消费者付**（手机尾号 4920，用户ID ****8227）反映其于2025年01月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：毕节市七星关区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月12日，消费者乔**（手机尾号 2893，用户ID ****8046）反映其于2025年01月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：徐州市鼓楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月12日，消费者任**（手机尾号 9368，用户ID ****7066）反映其于2025年01月12日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：成都市双流区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月12日，消费者席**（手机尾号 4499，用户ID ****5657）反映其于2024年07月26日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月10日，消费者沈**（手机尾号 9743，用户ID ****6091）反映其于2025年01月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：巴彦淖尔市临河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月10日，消费者王**（手机尾号 1669，用户ID ****2839）反映其于2025年01月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：渭南市富平县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月04日，消费者赵**（手机尾号 0097，用户ID ****5997）反映其于2025年01月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月10日，达成调解协议
• 处理部门：毕节市七星关区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月04日，消费者赵**（手机尾号 7951，用户ID ****5620）反映其于2024年12月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月10日，达成调解协议
• 处理部门：毕节市七星关区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月03日，消费者吴**（手机尾号 0388，用户ID ****1264）反映其于2025年01月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：赣州市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月28日，消费者毕**（手机尾号 1336，用户ID ****2861）反映其于2024年12月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2025年01月21日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市姑苏区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者邓**（手机尾号 9151，用户ID ****1966）反映其于2024年12月27日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：湘潭市岳塘区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者倪**（手机尾号 9676，用户ID ****3743）反映其于2024年12月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月21日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市虎丘区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者何**（手机尾号 6462，用户ID ****0492）反映其于2024年12月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年01月21日，未达成调解协议
• 处理部门：沈阳市浑南区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者谭**（手机尾号 0829，用户ID ****4688）反映其于2024年12月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月21日，未达成调解协议
• 处理部门：漯河市源汇区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者华**（手机尾号 9818，用户ID ****7938）反映其于2024年11月30日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：淮安市金湖县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者刘**（手机尾号 7606，用户ID ****9980）反映其于2024年11月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月21日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市姑苏区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者楚**（手机尾号 8685，用户ID ****1944）反映其于2024年11月27日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月21日，未达成调解协议
• 处理部门：淮安市洪泽区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者无**（手机尾号 5826，用户ID ****6068）反映其于2024年11月24日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月26日，未达成调解协议
• 处理部门：贵阳市南明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者孙**（手机尾号 9848，用户ID ****0554）反映其于2024年11月24日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：阳泉市盂县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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