【12315投诉公示】中国黄金新增4件投诉公示，涉及标签标识不符合规定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月19日，消费者张**（手机尾号 6689，用户ID ****0252）反映其于2025年01月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月16日，消费者邓**（手机尾号 6246，用户ID ****5949）反映其于2025年01月15日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：广州市花都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月12日，消费者刘**（手机尾号 5678，用户ID ****1517）反映其于2025年01月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年01月21日，未达成调解协议
• 处理部门：沈阳市浑南区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者曾**（手机尾号 9091，用户ID ****3525）反映其于2024年12月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：云浮市云城区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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