证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,雷士国际新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:雷士照明(中国)有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月19日,消费者蒋**(手机尾号 0637,用户ID ****4396)反映其于2025年01月17日在天猫商城通过网购购买浴霸。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2025年01月21日,未达成调解协议
- 处理部门:重庆南岸区市场监督管理局
被投诉企业:雷士照明
- 投诉基本信息:2025年01月17日,消费者王**(手机尾号 7709,用户ID ****9169)反映其于2025年01月16日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:2025年01月21日,达成调解协议
- 处理部门:呼伦贝尔市牙克石市市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月08日,消费者潘**(手机尾号 2329,用户ID ****5051)反映其于2025年01月04日在京东商城(雷士照明官方旗舰店)通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2025年01月21日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月06日,消费者郭**(手机尾号 8856,用户ID ****7197)反映其于2025年01月06日在拼多多(雷士照明官方旗舰店)通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2025年01月21日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:雷士照明
- 投诉基本信息:2025年01月04日,消费者魏**(手机尾号 8029,用户ID ****6051)反映其于2025年01月04日通过现场购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,退赔费用,。
- 处理结果:2025年01月21日,达成调解协议
- 处理部门:郑州市郑东新区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月01日,消费者方**(手机尾号 6393,用户ID ****4357)反映其于2025年01月01日在其他平台通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2025年01月21日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:雷士照明
- 投诉基本信息:2024年11月26日,消费者孙**(手机尾号 7876,用户ID ****5334)反映其于2024年11月26日通过现场购买灯具。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:2025年01月21日,达成调解协议
- 处理部门:合肥市新站高新区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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