【12315投诉公示】安踏体育新增11件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，安踏体育新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月18日，消费者万**（手机尾号 8825，用户ID ****9604）反映其于2024年11月10日在淘宝网（FILA官方outlets店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者王**（手机尾号 2200，用户ID ****6278）反映其于2025年01月17日在京东商城（FILA斐乐官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者周**（手机尾号 6404，用户ID ****5164）反映其于2025年01月15日在淘宝网（FILA官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2025年01月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者魏**（手机尾号 0829，用户ID ****1898）反映其于2025年01月06日在淘宝网通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月16日，消费者陈**（手机尾号 4429，用户ID ****1736）反映其于2025年01月16日在其他平台通过网购购买童装。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者刘**（手机尾号 1887，用户ID ****7589）反映其于2025年01月13日在京东商城通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月11日，消费者陈**（手机尾号 1937，用户ID ****4819）反映其于2025年01月11日在其他平台（安踏上海专卖店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求重做。
• 处理结果：2025年01月21日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月11日，消费者杨**（手机尾号 6897，用户ID ****6036）反映其于2025年01月11日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者夏**（手机尾号 9106，用户ID ****8686）反映其于2025年01月09日在淘宝网（斐乐官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月02日，消费者宋**（手机尾号 9394，用户ID ****1490）反映其于2025年01月02日在淘宝网（FILA官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者顾**（手机尾号 8786，用户ID ****4476）反映其于2024年12月23日在得物通过网购购买童装。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月21日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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