【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增8件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：苏州小鹏汽车销售服务有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月21日，消费者李**（手机尾号 4187，用户ID ****1924）反映其于2024年12月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市虎丘区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月19日，消费者饶**（手机尾号 5010，用户ID ****9554）反映其于2025年01月19日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：南昌市红谷滩新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者赵**（手机尾号 1599，用户ID ****8147）反映其于2025年01月14日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：咸阳市秦都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月11日，消费者石**（手机尾号 8856，用户ID ****7646）反映其于2025年01月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月20日，未达成调解协议
• 处理部门：武汉市东西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月11日，消费者宋**（手机尾号 9851，用户ID ****2907）反映其于2025年01月11日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月16日，达成调解协议
• 处理部门：金华市金东区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月02日，消费者彭**（手机尾号 9131，用户ID ****5858）反映其于2025年01月02日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月14日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者王**（手机尾号 2959，用户ID ****7265）反映其于2024年12月13日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月13日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者聂**（手机尾号 2996，用户ID ****6025）反映其于2024年09月23日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。