【12315投诉公示】百果园集团新增4件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：金海路百果园水果店

• 投诉基本信息：2025年01月21日，消费者李**（手机尾号 2666，用户ID ****2067）反映其于2025年01月21日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：日照市东港区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者芦**（手机尾号 8888，用户ID ****3176）反映其于2025年01月19日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月21日，未达成调解协议
• 处理部门：珠海市金湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月19日，消费者匿名（手机尾号 2427，用户ID ****5289）反映其于2025年01月03日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者孙**（手机尾号 1512，用户ID ****8770）反映其于2024年12月15日在其他平台通过网购购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：广州市番禺区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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