【12315投诉公示】中国利郎新增11件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎男装

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者陈**（手机尾号 4955，用户ID ****1827）反映其于2025年01月17日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月22日，达成调解协议
• 处理部门：榆林市神木县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月16日，消费者王**（手机尾号 2298，用户ID ****0395）反映其于2025年01月16日通过现场购买大衣。
• 投诉问题：可能存在合同->虚构合同主体资格或者盗用、冒用他人名义订立合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月21日，未达成调解协议
• 处理部门：包头市昆都仑区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者郑**（手机尾号 5110，用户ID ****0135）反映其于2025年01月13日在微店通过网购购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月22日，达成调解协议
• 处理部门：泉州市晋江市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者葛**（手机尾号 0758，用户ID ****3763）反映其于2024年12月12日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月22日，达成调解协议
• 处理部门：商丘市民权县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月12日，消费者姚**（手机尾号 4888，用户ID ****0181）反映其于2025年01月12日在其他平台通过网购购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月22日，达成调解协议
• 处理部门：泉州市晋江市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月10日，消费者柳**（用户ID ****1588）反映其于2024年06月01日通过现场购买西裤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月22日，未达成调解协议
• 处理部门：黄冈市黄梅县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者刘**（手机尾号 4299，用户ID ****0698）反映其于2024年12月24日通过现场购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月22日，达成调解协议
• 处理部门：南通市开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者不**（手机尾号 3091，用户ID ****7359）反映其于2024年11月29日通过现场购买大衣。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：贵阳市南明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者李**（手机尾号 1787，用户ID ****8688）反映其于2024年11月01日通过现场购买夹克。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：2024年11月29日，未达成调解协议
• 处理部门：天津滨海新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者李**（手机尾号 0687，用户ID ****8673）反映其于2024年11月23日通过现场购买大衣。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年11月27日，未达成调解协议
• 处理部门：天津滨海新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者李**（手机尾号 0687，用户ID ****8660）反映其于2024年11月23日通过现场购买t恤。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：2024年11月27日，未达成调解协议
• 处理部门：天津滨海新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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