【12315投诉公示】雷士国际新增9件投诉公示，涉及标准化问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：拱墅区善贤地铁站B2口灯具市场1楼雷士照明

• 投诉基本信息：2025年01月21日，消费者匿名（手机尾号 8810，用户ID ****0625）反映其于2025年01月21日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市拱墅区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者王**（手机尾号 7184，用户ID ****8347）反映其于2025年01月17日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月22日，未达成调解协议
• 处理部门：吕梁市离石区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者欧**（手机尾号 9385，用户ID ****4472）反映其于2025年01月09日在淘宝网通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月22日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月07日，消费者王**（手机尾号 7161，用户ID ****4918）反映其于2025年01月07日在其他平台（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月22日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月05日，消费者胡**（手机尾号 8025，用户ID ****2840）反映其于2024年01月28日在天猫商城（雷士官方旗舰店）通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月22日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月03日，消费者陈**（手机尾号 8069，用户ID ****6813）反映其于2025年01月03日在淘宝网（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月22日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月03日，消费者万**（手机尾号 3416，用户ID ****1193）反映其于2024年12月20日在淘宝网（雷士照明官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月22日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月01日，消费者翁**（手机尾号 3983，用户ID ****6739）反映其于2025年01月01日在天猫商城（雷士照明官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月22日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者袁**（手机尾号 0764，用户ID ****6591）反映其于2024年12月06日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月22日，未达成调解协议
• 处理部门：新余市分宜县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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