证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL电子新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:TCL商铺
- 投诉基本信息:2025年01月19日,消费者吕**(手机尾号 0102,用户ID ****7284)反映其于2025年01月19日通过现场购买普通彩色电视机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任
- 处理结果:2025年01月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:滁州市琅琊区市场监督管理局
被投诉企业:TCL智能科技(宁波)有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月04日,消费者李**(手机尾号 1288,用户ID ****2761)反映其于2024年12月04日在其他平台(TCL之家)通过网购购买普通彩色电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:2025年01月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:宁波市北仑区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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