【12315投诉公示】国美零售新增6件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国美电器能绿专卖店

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者赵**（手机尾号 7939，用户ID ****5079）反映其于2025年01月14日通过现场购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：青岛市李沧区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者葛**（手机尾号 1882，用户ID ****3828）反映其于2025年01月15日通过现场购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月22日，达成调解协议
• 处理部门：金华市东阳市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者女**（手机尾号 7338，用户ID ****3152）反映其于2025年01月13日通过现场购买豆浆机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，达成调解协议
• 处理部门：吴忠市同心县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月06日，消费者陈**（手机尾号 1314，用户ID ****6763）反映其于2024年12月29日在淘宝网通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月02日，消费者曾**（手机尾号 0768，用户ID ****2503）反映其于2023年06月18日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市高明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者涂**（手机尾号 7741，用户ID ****9742）反映其于2024年12月20日通过现场购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2025年01月21日，未达成调解协议
• 处理部门：宁波市海曙区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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