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【12315投诉公示】安正时尚新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-01-24 08:32:00

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，安正时尚新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：安正时尚集团股份有限公司

投诉基本信息：2025年01月20日，消费者王**（手机尾号 8208，用户ID ****1423）反映其于2025年01月20日在其他平台通过网购购买羽绒服。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局

被投诉企业：安正时尚集团股份有限公司

投诉基本信息：2025年01月20日，消费者女**（手机尾号 6926，用户ID ****2915）反映其于2025年01月20日在微店通过网购购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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