【12315投诉公示】江南布衣新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，江南布衣新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：江南布衣

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者马**（手机尾号 9381，用户ID ****5282）反映其于2025年01月20日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月22日，达成调解协议
• 处理部门：邢台市信都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者刘**（手机尾号 2285，用户ID ****0517）反映其于2025年01月15日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：温州市鹿城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者马**（手机尾号 9127，用户ID ****7097）反映其于2024年11月27日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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