【12315投诉公示】百果园集团新增7件投诉公示，涉及商品分量不足问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者卢**（手机尾号 7203，用户ID ****2549）反映其于2025年01月22日通过现场购买葡萄。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2025年01月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：平顶山市汝州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者王**（手机尾号 6689，用户ID ****2794）反映其于2025年01月21日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月22日，达成调解协议
• 处理部门：青岛市李沧区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月21日，消费者刘**（手机尾号 6599，用户ID ****1059）反映其于2024年05月04日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2025年01月15日，未达成调解协议
• 处理部门：中山市坦洲市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月19日，消费者李**（手机尾号 8346，用户ID ****4592）反映其于2025年01月19日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月23日，达成调解协议
• 处理部门：榆林市榆阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者谭**（手机尾号 8899，用户ID ****7350）反映其于2025年01月15日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：宜昌市伍家岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月06日，消费者张**（手机尾号 1282，用户ID ****6950）反映其于2025年01月06日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南京市江北新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者李**（手机尾号 4354，用户ID ****9016）反映其于2024年11月27日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：成都市锦江区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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