证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,深康佳A新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:康佳集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月16日,消费者戚**(手机尾号 7930,用户ID ****7880)反映其于2025年01月11日在京东商城(康佳厨房电器京东旗舰店)通过网购购买其他电炊具产品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2025年01月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:康佳集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月19日,消费者周**(手机尾号 8833,用户ID ****7825)反映其于2024年08月31日在京东商城(康佳电视京东自营旗舰店)通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2025年01月23日,未达成调解协议
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:康佳集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月18日,消费者庄**(手机尾号 7679,用户ID ****2625)反映其于2024年12月18日在拼多多通过网购购买双门冰箱。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货。
- 处理结果:2025年01月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:康佳集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月18日,消费者李**(手机尾号 2449,用户ID ****2334)反映其于2024年12月18日在拼多多通过网购购买电视维修服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2025年01月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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