【12315投诉公示】有赞新增4件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，有赞新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：杭州有赞科技有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者林**（手机尾号 1907，用户ID ****8809）反映其于2025年01月20日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月18日，消费者林**（手机尾号 4270，用户ID ****7166）反映其于2025年01月18日在天猫商城（吾货旗舰店）通过网购购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：成都市成华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者王**（手机尾号 9690，用户ID ****2363）反映其于2024年11月14日在腾讯通过网购购买博物馆参观服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者杜**（手机尾号 4191，用户ID ****7347）反映其于2024年11月14日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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