【12315投诉公示】小米集团-W新增249件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小米集团-W新增249件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小米科技有限责任公司

• 投诉基本信息：2025年01月21日，消费者马**（手机尾号 9787，用户ID ****7536）反映其于2025年01月21日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2025年01月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：成都市成华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者李**（手机尾号 7972，用户ID ****6878）反映其于2025年01月09日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，达成调解协议
• 处理部门：安阳市文峰区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月09日，消费者何**（手机尾号 6582，用户ID ****4407）反映其于2024年12月09日通过现场购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者高**（手机尾号 0521，用户ID ****5097）反映其于2024年12月04日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者张**（手机尾号 7536，用户ID ****4600）反映其于2024年12月04日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者杨**（手机尾号 1595，用户ID ****5785）反映其于2024年12月04日在拼多多（品牌好货）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，更换，修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者张**（手机尾号 7230，用户ID ****5797）反映其于2024年11月26日在淘宝网（鼎诺数码科技）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者于**（手机尾号 0804，用户ID ****5807）反映其于2024年10月02日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者高**（手机尾号 5854，用户ID ****5812）反映其于2024年12月04日通过现场购买其他移动电话服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者黄**（手机尾号 6174，用户ID ****5818）反映其于2024年12月04日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者钟**（手机尾号 7697，用户ID ****4985）反映其于2024年12月04日在其他平台通过网购购买其他音响及相关产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者张**（手机尾号 9184，用户ID ****5828）反映其于2024年12月04日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者魏**（手机尾号 4405，用户ID ****5835）反映其于2024年12月04日通过现场购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者陈**（手机尾号 8396，用户ID ****0449）反映其于2024年12月04日在京东商城（小米京东自营店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者宋**（手机尾号 3299，用户ID ****5855）反映其于2024年12月04日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者李**（手机尾号 5225，用户ID ****4472）反映其于2024年11月20日在拼多多（小米品牌店）通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者李**（手机尾号 0873，用户ID ****5869）反映其于2024年12月04日在拼多多（小米）通过网购购买洗碗机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者陈**（手机尾号 1365，用户ID ****6162）反映其于2024年12月04日在京东商城通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，赔偿损失，更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者孙**（手机尾号 0375，用户ID ****5883）反映其于2024年12月02日通过现场购买组合音响。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者刘**（手机尾号 3551，用户ID ****6621）反映其于2024年12月04日在其他平台（小米京东自营旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者沈**（手机尾号 8537，用户ID ****6438）反映其于2024年12月04日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者黄**（手机尾号 0016，用户ID ****5903）反映其于2024年12月04日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者赵**（手机尾号 1256，用户ID ****2307）反映其于2024年12月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者李**（手机尾号 8550，用户ID ****5933）反映其于2024年12月04日在小米有品通过网购购买电吹风机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者喻**（手机尾号 1689，用户ID ****5948）反映其于2024年12月04日在拼多多（小米手机旗舰店）通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者李**（手机尾号 0379，用户ID ****5952）反映其于2024年12月04日通过现场购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者胡**（手机尾号 3238，用户ID ****4410）反映其于2024年11月23日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买路由器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者刘**（手机尾号 3913，用户ID ****2510）反映其于2024年12月04日在京东商城（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者许**（手机尾号 1235，用户ID ****5974）反映其于2024年09月10日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者杨**（手机尾号 7734，用户ID ****5988）反映其于2024年09月15日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者汤**（手机尾号 5739，用户ID ****5998）反映其于2024年11月26日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者胡**（手机尾号 8671，用户ID ****2757）反映其于2024年12月04日在京东商城通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者邹**（手机尾号 2968，用户ID ****6010）反映其于2024年11月25日在京东商城（小米京东旗舰店）通过网购购买喷墨打印机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，补足商品数量，退货，更换，重做，修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者衷**（手机尾号 4537，用户ID ****6025）反映其于2024年12月04日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者王**（手机尾号 2860，用户ID ****0454）反映其于2024年12月04日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者匡**（手机尾号 6070，用户ID ****6065）反映其于2024年12月04日在淘宝网（小米科技有限责任公司）通过网购购买电冰柜。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者邢**（手机尾号 1716，用户ID ****6072）反映其于2024年11月26日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者马**（手机尾号 8615，用户ID ****6082）反映其于2024年12月03日在字节跳动（小米之家）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者杨**（手机尾号 3194，用户ID ****6944）反映其于2024年06月15日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者庄**（手机尾号 0785，用户ID ****4482）反映其于2024年12月03日在其他平台（小米）通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者陈**（手机尾号 8305，用户ID ****7889）反映其于2024年11月26日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者杨**（手机尾号 7077，用户ID ****6120）反映其于2024年12月03日在其他平台通过网购购买普通电话机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者李**（手机尾号 8037，用户ID ****9393）反映其于2024年12月03日通过现场购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者李**（手机尾号 1421，用户ID ****6258）反映其于2024年12月03日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者张**（手机尾号 6615，用户ID ****6281）反映其于2024年12月03日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者苏**（手机尾号 1080，用户ID ****6298）反映其于2024年12月03日在字节跳动通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者陈**（手机尾号 3434，用户ID ****6307）反映其于2024年12月03日在拼多多（品牌好货）通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求补足商品数量，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者杨**（手机尾号 1550，用户ID ****7606）反映其于2024年12月03日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者陈**（手机尾号 5949，用户ID ****6323）反映其于2024年12月03日在其他平台（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者樊**（手机尾号 5986，用户ID ****5855）反映其于2024年12月03日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者覃**（手机尾号 7803，用户ID ****6391）反映其于2024年11月23日在京东商城（小米手机官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者魏**（手机尾号 2246，用户ID ****6446）反映其于2024年12月03日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者张**（手机尾号 7230，用户ID ****5797）反映其于2024年12月03日在天猫商城（鼎诺数码科技）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者刘**（手机尾号 0956，用户ID ****6474）反映其于2024年12月03日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者李**（手机尾号 7895，用户ID ****6486）反映其于2024年10月03日在其他平台通过网购购买电动自行车维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者张**（手机尾号 3191，用户ID ****6499）反映其于2024年12月03日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者杨**（手机尾号 5118，用户ID ****6507）反映其于2024年12月03日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者李**（手机尾号 5939，用户ID ****6527）反映其于2024年12月03日在拼多多（小米）通过网购购买键盘。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者魏**（手机尾号 3830，用户ID ****8235）反映其于2024年12月03日在小米有品通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者潘**（手机尾号 3590，用户ID ****9454）反映其于2024年12月03日在其他平台通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者吴**（手机尾号 1913，用户ID ****4677）反映其于2024年12月03日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求补足商品数量，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者陈**（手机尾号 9733，用户ID ****3382）反映其于2024年11月29日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者孙**（手机尾号 4502，用户ID ****1408）反映其于2024年11月29日通过现场购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者朱**（手机尾号 2931，用户ID ****3451）反映其于2024年11月27日在天猫商城（小米科技有限责任公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者王**（手机尾号 7908，用户ID ****3507）反映其于2024年11月29日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者郑**（手机尾号 2700，用户ID ****3530）反映其于2024年11月29日在拼多多（小米科技有限责任公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者陈**（手机尾号 1335，用户ID ****3567）反映其于2024年11月29日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者郭**（手机尾号 5552，用户ID ****3628）反映其于2024年11月20日在京东商城通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者万**（手机尾号 5916，用户ID ****3652）反映其于2024年11月28日在小米有品通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者丁**（手机尾号 0951，用户ID ****0126）反映其于2024年11月28日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买音箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者陈**（手机尾号 0730，用户ID ****3719）反映其于2024年11月28日在字节跳动（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者胡**（手机尾号 6779，用户ID ****6029）反映其于2024年11月01日在天猫商城（小米旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者林**（手机尾号 9390，用户ID ****9382）反映其于2024年11月28日在其他平台通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者余**（手机尾号 9162，用户ID ****6902）反映其于2024年11月28日在字节跳动（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者李**（手机尾号 0402，用户ID ****7660）反映其于2024年11月28日在京东商城通过网购购买电暖器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者张**（手机尾号 6364，用户ID ****3891）反映其于2024年11月25日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者汪**（手机尾号 4700，用户ID ****3923）反映其于2024年11月28日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者郭**（手机尾号 2411，用户ID ****3846）反映其于2024年11月07日在其他平台通过网购购买投影仪。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者张**（手机尾号 1547，用户ID ****8334）反映其于2024年11月28日在拼多多通过网购购买液晶显示器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者覃**（手机尾号 8276，用户ID ****3922）反映其于2024年11月15日在其他平台通过网购购买电动牙刷。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者胡**（手机尾号 1987，用户ID ****1267）反映其于2024年11月28日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，达成调解协议
• 处理部门：佳木斯市前进区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者杨**（手机尾号 8222，用户ID ****3950）反映其于2024年11月28日通过现场购买雇托销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者姜**（手机尾号 1527，用户ID ****3962）反映其于2024年11月28日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者王**（手机尾号 6757，用户ID ****6634）反映其于2024年11月28日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者于**（手机尾号 0092，用户ID ****9617）反映其于2024年11月28日在天猫商城（小米）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，修理，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者祝**（手机尾号 6917，用户ID ****4023）反映其于2024年11月27日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者贺**（手机尾号 0004，用户ID ****0662）反映其于2024年11月10日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者翟**（手机尾号 3432，用户ID ****4048）反映其于2024年11月27日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者于**（手机尾号 2373，用户ID ****0416）反映其于2024年11月18日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者林**（手机尾号 3038，用户ID ****6233）反映其于2024年11月28日在其他平台通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者梁**（手机尾号 1530，用户ID ****2921）反映其于2024年11月20日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者郭**（手机尾号 4914，用户ID ****9357）反映其于2024年07月28日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者包**（手机尾号 6707，用户ID ****4157）反映其于2024年11月28日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者高**（手机尾号 2459，用户ID ****4171）反映其于2024年11月28日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，补足商品数量，重做。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者高**（手机尾号 2459，用户ID ****4171）反映其于2024年11月28日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者高**（手机尾号 3291，用户ID ****4221）反映其于2024年11月28日在字节跳动（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者陈**（手机尾号 8186，用户ID ****4246）反映其于2024年11月28日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者肖**（手机尾号 7737，用户ID ****4262）反映其于2024年11月28日在拼多多通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者陈**（手机尾号 0896，用户ID ****4271）反映其于2024年11月26日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者马**（手机尾号 2235，用户ID ****6235）反映其于2024年11月28日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者张**（手机尾号 5036，用户ID ****4300）反映其于2024年11月28日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者吕**（手机尾号 9162，用户ID ****4313）反映其于2024年11月27日在其他平台通过网购购买智能配饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者吴**（手机尾号 4506，用户ID ****1010）反映其于2024年11月28日在京东商城（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者张**（手机尾号 0806，用户ID ****4362）反映其于2024年11月25日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者尚**（手机尾号 5610，用户ID ****4391）反映其于2024年11月28日在京东商城（小米科技）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者韩**（手机尾号 1917，用户ID ****4401）反映其于2024年11月27日在其他平台通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者马**（手机尾号 9901，用户ID ****4415）反映其于2024年11月28日在其他平台（小米自营）通过网购购买喷墨打印机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者汪**（手机尾号 4722，用户ID ****4449）反映其于2024年11月28日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者王**（手机尾号 2197，用户ID ****4461）反映其于2024年11月28日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者梁**（手机尾号 5460，用户ID ****4489）反映其于2024年11月24日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者刘**（手机尾号 2503，用户ID ****4510）反映其于2024年11月28日在其他平台通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者刘**（手机尾号 0029，用户ID ****3146）反映其于2024年11月03日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者李**（手机尾号 1905，用户ID ****2847）反映其于2024年11月27日在其他平台通过网购购买电磁炉。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者李**（手机尾号 3544，用户ID ****4536）反映其于2024年11月27日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者汤**（手机尾号 9487，用户ID ****4544）反映其于2024年11月27日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者陈**（手机尾号 2021，用户ID ****4551）反映其于2024年11月03日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者马**（手机尾号 6258，用户ID ****0758）反映其于2024年11月27日在京东商城通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者董**（手机尾号 1029，用户ID ****4572）反映其于2024年11月25日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者孙**（手机尾号 9737，用户ID ****9703）反映其于2024年11月27日在拼多多（小米荣喆专卖店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者林**（手机尾号 7313，用户ID ****0136）反映其于2024年11月27日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者王**（手机尾号 5825，用户ID ****9009）反映其于2024年11月27日在京东商城通过网购购买电视维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者万**（手机尾号 2342，用户ID ****8902）反映其于2024年11月27日在小米有品（小米科技有限责任公司）通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者王**（手机尾号 5110，用户ID ****4643）反映其于2024年11月21日在其他平台通过网购购买机械式鼠标。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者王**（手机尾号 2629，用户ID ****7761）反映其于2024年11月23日在拼多多（品牌）通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者董**（手机尾号 6221，用户ID ****5411）反映其于2024年11月27日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者董**（手机尾号 7063，用户ID ****4680）反映其于2024年11月27日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者宁**（手机尾号 5035，用户ID ****1612）反映其于2024年11月19日在拼多多（小米官方旗舰店）通过网购购买面盆龙头。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者王**（手机尾号 1778，用户ID ****4709）反映其于2024年11月27日在小米有品通过网购购买路由器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者邓**（手机尾号 9465，用户ID ****4718）反映其于2024年11月27日在拼多多（小米）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者李**（手机尾号 1330，用户ID ****4599）反映其于2024年11月27日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者朱**（手机尾号 5072，用户ID ****1660）反映其于2024年11月27日在其他平台（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者龚**（手机尾号 0153，用户ID ****5760）反映其于2024年11月27日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者张**（手机尾号 3145，用户ID ****1770）反映其于2024年11月27日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者郭**（手机尾号 7096，用户ID ****4755）反映其于2024年11月27日通过现场购买充电器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者肖**（手机尾号 1719，用户ID ****4759）反映其于2024年11月27日在小米有品通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者龚**（手机尾号 0153，用户ID ****5760）反映其于2024年11月27日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者魏**（手机尾号 8661，用户ID ****8473）反映其于2024年09月21日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者黄**（手机尾号 7507，用户ID ****4791）反映其于2024年11月24日在淘宝网通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者茹**（手机尾号 8911，用户ID ****2973）反映其于2024年11月27日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者刘**（手机尾号 1262，用户ID ****1783）反映其于2024年11月27日在天猫商城（小米）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者程**（手机尾号 2666，用户ID ****4805）反映其于2024年11月27日在京东商城（小米科技有限责任公司）通过网购购买加湿器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者顾**（手机尾号 1737，用户ID ****4813）反映其于2024年11月27日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者易**（手机尾号 6139，用户ID ****4819）反映其于2024年11月27日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者任**（手机尾号 2809，用户ID ****4825）反映其于2024年11月27日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者国**（手机尾号 7759，用户ID ****4830）反映其于2024年10月30日在京东商城（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者吴**（手机尾号 5916，用户ID ****7547）反映其于2024年10月29日在字节跳动通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者景**（手机尾号 0713，用户ID ****6686）反映其于2024年11月27日在其他平台（小米商城）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者范**（手机尾号 8138，用户ID ****4847）反映其于2024年11月27日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，退货，更换，退赔费用，赔偿损失，重做，补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者陈**（手机尾号 3005，用户ID ****4852）反映其于2024年11月27日在其他平台通过网购购买路由器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者高**（手机尾号 4539，用户ID ****4707）反映其于2024年10月04日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退赔费用，退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者王**（手机尾号 5594，用户ID ****4863）反映其于2024年08月07日在京东商城（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者周**（手机尾号 1025，用户ID ****4877）反映其于2024年11月26日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者曹**（手机尾号 4251，用户ID ****4885）反映其于2024年11月26日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者李**（手机尾号 3853，用户ID ****4890）反映其于2024年11月26日在其他平台通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者莫**（手机尾号 3326，用户ID ****4896）反映其于2024年11月17日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者刘**（手机尾号 2111，用户ID ****4865）反映其于2024年11月26日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者范**（手机尾号 1247，用户ID ****4904）反映其于2024年11月26日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者陈**（手机尾号 2988，用户ID ****3115）反映其于2024年11月26日在其他平台通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者张**（手机尾号 8105，用户ID ****5935）反映其于2024年11月26日在京东商城（小米）通过网购购买其他摄像机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者孙**（手机尾号 8144，用户ID ****4918）反映其于2024年11月26日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者王**（手机尾号 5762，用户ID ****4923）反映其于2024年11月26日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者王**（手机尾号 2832，用户ID ****1468）反映其于2024年11月20日在其他平台通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者颜**（手机尾号 8999，用户ID ****5833）反映其于2024年11月26日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，重做，修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者张**（手机尾号 9390，用户ID ****4931）反映其于2024年11月26日在小米有品通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量，修理，更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者姜**（手机尾号 7600，用户ID ****7163）反映其于2024年11月26日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者李**（手机尾号 9356，用户ID ****5918）反映其于2024年11月26日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者罗**（手机尾号 6017，用户ID ****4951）反映其于2024年11月26日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者冯**（手机尾号 5729，用户ID ****1938）反映其于2024年08月21日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者郭**（手机尾号 4084，用户ID ****4977）反映其于2024年11月26日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者施**（手机尾号 1749，用户ID ****4981）反映其于2024年11月26日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者陈**（手机尾号 9305，用户ID ****9033）反映其于2024年09月15日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者姚**（手机尾号 9937，用户ID ****4990）反映其于2024年11月26日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者张**（手机尾号 9837，用户ID ****7650）反映其于2024年11月22日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者陈**（手机尾号 4992，用户ID ****5032）反映其于2024年11月26日在拼多多（小米）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者王**（手机尾号 5374，用户ID ****6007）反映其于2024年11月26日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，赔偿损失，更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者盖**（手机尾号 3552，用户ID ****5049）反映其于2024年11月26日在字节跳动（小米官方旗舰店）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者高**（手机尾号 4625，用户ID ****5056）反映其于2024年11月24日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者林**（手机尾号 8651，用户ID ****5315）反映其于2024年11月19日在京东商城（小米官方旗舰店）通过网购购买计算机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者单**（手机尾号 4561，用户ID ****5091）反映其于2024年11月25日在其他平台（小米手机）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者刘**（手机尾号 2095，用户ID ****7584）反映其于2024年11月25日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者范**（手机尾号 1511，用户ID ****5458）反映其于2024年11月20日在其他平台（京东）通过网购购买路由器。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者金**（手机尾号 8000，用户ID ****4247）反映其于2024年11月25日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者于**（手机尾号 8116，用户ID ****0919）反映其于2024年11月25日在京东商城（米兔儿童手表）通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者李**（手机尾号 1272，用户ID ****5123）反映其于2024年11月25日在其他平台通过网购购买日用品修理。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量，修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者王**（手机尾号 0173，用户ID ****5133）反映其于2024年11月25日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者卞**（手机尾号 1111，用户ID ****0482）反映其于2024年11月25日通过现场购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者王**（手机尾号 8072，用户ID ****5147）反映其于2024年11月17日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者王**（手机尾号 3553，用户ID ****5153）反映其于2024年11月25日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者颜**（手机尾号 9355，用户ID ****0836）反映其于2024年11月25日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买其他打印机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者李**（手机尾号 4886，用户ID ****4484）反映其于2024年11月25日在京东商城通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者陈**（手机尾号 6268，用户ID ****2019）反映其于2024年11月25日在其他平台通过网购购买网络游戏。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者陈**（手机尾号 5490，用户ID ****5197）反映其于2024年11月25日在天猫商城（小米旗舰店）通过网购购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者牛**（手机尾号 0571，用户ID ****8346）反映其于2024年11月23日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者罗**（手机尾号 5220，用户ID ****9342）反映其于2024年11月25日在淘宝网（中国移动官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换，补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者李**（手机尾号 0771，用户ID ****6480）反映其于2024年11月25日在其他平台通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者阮**（手机尾号 0988，用户ID ****5250）反映其于2024年11月25日在字节跳动（小米数码旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者王**（手机尾号 6089，用户ID ****5256）反映其于2024年11月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者涂**（手机尾号 3817，用户ID ****5262）反映其于2024年11月25日在拼多多（拼多多品牌好货）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，退货，更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者孙**（手机尾号 5920，用户ID ****5267）反映其于2024年09月30日通过现场购买普通电话机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者谢**（手机尾号 9941，用户ID ****2334）反映其于2024年11月25日在京东商城（运营商京东自营专区）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者谢**（手机尾号 5853，用户ID ****5302）反映其于2024年11月16日通过现场购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者王**（手机尾号 4251，用户ID ****5308）反映其于2024年11月25日在其他平台（小米）通过网购购买电动剃须刀。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者姚**（手机尾号 5073，用户ID ****5313）反映其于2024年11月25日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者李**（手机尾号 5007，用户ID ****5317）反映其于2024年11月11日在小米有品通过网购购买投影电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者黄**（手机尾号 9365，用户ID ****1917）反映其于2024年10月20日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者刘**（手机尾号 1314，用户ID ****8449）反映其于2024年11月25日在其他平台（小米科技有限责任公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者柳**（手机尾号 9727，用户ID ****5340）反映其于2024年11月24日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，更换，修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者曾**（手机尾号 7055，用户ID ****6429）反映其于2024年10月15日在拼多多（小米）通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，更换，重做。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者张**（手机尾号 8933，用户ID ****5359）反映其于2024年10月19日在淘宝网（信息港数码专营店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者刘**（手机尾号 2095，用户ID ****7584）反映其于2024年11月24日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者梅**（手机尾号 7483，用户ID ****8444）反映其于2024年11月24日在其他平台通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者张**（手机尾号 0625，用户ID ****8483）反映其于2024年11月24日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，重做，更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者韩**（手机尾号 8953，用户ID ****5380）反映其于2024年11月24日在其他平台（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，修理，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者周**（手机尾号 9610，用户ID ****5383）反映其于2024年11月24日在京东商城（小米科技有限责任公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者余**（手机尾号 9267，用户ID ****1920）反映其于2024年11月24日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者谢**（手机尾号 4135，用户ID ****3675）反映其于2024年11月24日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买电磁炉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者杨**（手机尾号 2219，用户ID ****8827）反映其于2024年11月14日在京东商城通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者周**（手机尾号 8465，用户ID ****5442）反映其于2024年11月24日在字节跳动（小米真责卖店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者缪**（手机尾号 3887，用户ID ****6715）反映其于2024年11月24日在京东商城（小米）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者房**（手机尾号 0017，用户ID ****0989）反映其于2024年06月18日在京东商城（小米智帆专卖店）通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者吴**（手机尾号 2680，用户ID ****4627）反映其于2024年11月21日在京东商城（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者江**（手机尾号 9471，用户ID ****5402）反映其于2024年09月15日通过现场购买其他音响及相关产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求修理，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者张**（手机尾号 1571，用户ID ****5506）反映其于2024年11月24日在京东商城通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者马**（手机尾号 7068，用户ID ****5518）反映其于2024年11月24日在其他平台通过网购购买其他宠物用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者辜**（手机尾号 3257，用户ID ****9813）反映其于2024年11月24日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者盖**（手机尾号 4999，用户ID ****9603）反映其于2024年11月24日在苏宁易购通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者张**（手机尾号 1096，用户ID ****6259）反映其于2024年11月24日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者凌**（手机尾号 8972，用户ID ****5564）反映其于2024年11月23日在京东商城（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者张**（手机尾号 8577，用户ID ****8627）反映其于2024年11月24日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者李**（手机尾号 1538，用户ID ****5574）反映其于2024年11月24日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者康**（手机尾号 9560，用户ID ****9935）反映其于2024年11月24日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者陈**（手机尾号 3797，用户ID ****6068）反映其于2024年11月24日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者肖**（手机尾号 7078，用户ID ****5633）反映其于2024年11月10日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者郭**（手机尾号 3718，用户ID ****5635）反映其于2024年11月24日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买电暖器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者何**（手机尾号 8719，用户ID ****5641）反映其于2024年11月24日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者王**（手机尾号 4251，用户ID ****5308）反映其于2024年11月24日在其他平台（小米）通过网购购买电动剃须刀。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者苗**（手机尾号 5655，用户ID ****7859）反映其于2024年11月24日在拼多多（小米）通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者武**（手机尾号 5652，用户ID ****5658）反映其于2024年11月24日在小米有品通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者董**（手机尾号 0591，用户ID ****5672）反映其于2024年11月24日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者于**（手机尾号 6643，用户ID ****0989）反映其于2024年11月24日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者冯**（手机尾号 2040，用户ID ****5687）反映其于2024年11月24日通过现场购买评估服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者姚**（手机尾号 4525，用户ID ****5697）反映其于2024年11月24日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，更换，重做，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者巩**（手机尾号 1352，用户ID ****5703）反映其于2024年11月24日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者陈**（手机尾号 0756，用户ID ****5712）反映其于2024年11月16日在小米有品通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者许**（手机尾号 3322，用户ID ****0018）反映其于2024年11月22日在其他平台通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者陈**（手机尾号 2988，用户ID ****3115）反映其于2024年11月24日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者郑**（手机尾号 1282，用户ID ****5747）反映其于2024年11月15日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者梅**（手机尾号 6756，用户ID ****1490）反映其于2024年11月24日在天猫商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者陈**（手机尾号 7132，用户ID ****7014）反映其于2024年11月20日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：南昌市青山湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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