【12315投诉公示】创维数字新增2件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，创维数字新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：创维集团有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者张**（手机尾号 1086，用户ID ****5750）反映其于2024年12月19日在天猫商城（创维集团官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者程**（手机尾号 8068，用户ID ****0652）反映其于2024年12月14日在淘宝网（创维）通过网购购买无线电和电视广播。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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