证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月19日,消费者尹**(手机尾号 2905,用户ID ****5379)反映其于2025年01月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->标签标识不符合规定问题,要求退货。
- 处理结果:2025年01月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:厦门市集美区市场监督管理局
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月19日,消费者周**(手机尾号 2732,用户ID ****5926)反映其于2025年01月19日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
- 处理结果:2025年01月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:内江市资中县市场监督管理局
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月17日,消费者厉**(手机尾号 2343,用户ID ****1522)反映其于2024年03月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:2025年01月24日,达成调解协议
- 处理部门:金华市义乌市市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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