【12315投诉公示】来伊份新增6件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，来伊份新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海来伊份股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者甘**（手机尾号 5908，用户ID ****6574）反映其于2025年01月19日通过现场购买奶糖糖果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，达成调解协议
• 处理部门：上海长宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月19日，消费者郭**（手机尾号 2264，用户ID ****5064）反映其于2025年01月19日通过现场购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者王**（手机尾号 1868，用户ID ****4974）反映其于2025年01月07日在其他平台通过网购购买坚果及籽类食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月11日，消费者王**（手机尾号 0026，用户ID ****5163）反映其于2025年01月09日在其他平台（来伊份）通过网购购买肉脯。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月07日，消费者程**（手机尾号 2847，用户ID ****5874）反映其于2024年12月01日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者殷**（手机尾号 5808，用户ID ****0025）反映其于2024年12月24日通过电视电话购物及邮购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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