【12315投诉公示】江南布衣新增8件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，江南布衣新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：江南布衣专卖店

• 投诉基本信息：2025年01月23日，消费者刘**（手机尾号 2229，用户ID ****6257）反映其于2025年01月23日在其他平台通过网购购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆南岸区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者卫**（手机尾号 5678，用户ID ****1686）反映其于2024年12月30日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：洛阳市涧西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月11日，消费者邵**（手机尾号 5578，用户ID ****9286）反映其于2024年10月31日通过现场购买童装。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：金华市开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月11日，消费者邵**（手机尾号 5578，用户ID ****9359）反映其于2024年10月27日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：金华市开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月11日，消费者邵**（手机尾号 5578，用户ID ****9359）反映其于2024年10月23日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：金华市开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者刘**（手机尾号 4727，用户ID ****1259）反映其于2024年11月25日在京东商城通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者宋**（手机尾号 0828，用户ID ****6360）反映其于2024年11月24日通过现场购买童装。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：天津河西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者蔡**（手机尾号 1013，用户ID ****3550）反映其于2024年11月18日在其他平台（江南布衣服饰有限公司）通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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