【12315投诉公示】安井食品新增4件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，安井食品新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：无锡安井食品营销有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者蒋**（手机尾号 0750，用户ID ****5427）反映其于2025年01月15日在其他平台（无锡安井食品营销有限公司）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：无锡市惠山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者田**（手机尾号 6141，用户ID ****5545）反映其于2025年01月09日在快手通过网购购买生制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：无锡市惠山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月08日，消费者颜**（手机尾号 8509，用户ID ****6672）反映其于2025年01月08日在字节跳动（安井官方旗舰店）通过网购购买熟制品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：无锡市惠山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月07日，消费者元**（手机尾号 6939，用户ID ****5653）反映其于2025年01月03日在其他平台通过网购购买速冻其他食品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：无锡市惠山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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