【12315投诉公示】惠而浦新增3件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，惠而浦新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：惠而浦（中国）股份有限公司广州分公司

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者梁**（手机尾号 9644，用户ID ****7108）反映其于2025年01月13日通过现场购买宾馆餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市海珠区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者杨**（手机尾号 5076，用户ID ****0428）反映其于2024年11月18日通过现场购买波轮洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者梁**（手机尾号 0106，用户ID ****8526）反映其于2024年11月15日在其他平台通过网购购买洗碗机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市高新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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